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从你的第一份批注 PDF 到导出成品——每一步该怎么做、怎么写批注识别率最高、出了问题怎么办。

01

快速上手

我要做的第一件事是什么?
打开客户端,把审校返回的 PDF 拖到左侧「批注源」区域,再把要修改的 Word 或 Indd 文件拖到右侧「目标文件」。点「开始分析」,引擎自动扫描所有批注并分类。
分析完成后看到三个标签页是什么意思?
需复核:引擎理解了批注意图,需要你确认后执行(大部分批注在这里)。
已自动:把握很大的修改直接执行,不用你点。
未识别:引擎看不懂的批注,会说明原因——通常是图片、手写或非标格式的批注。
确认完之后怎么导出?
点右上角「导出并同步」。Word 模式直接生成修改后的 docx;Indd 模式生成脚本并自动执行。导出完成后会弹出对照报告,你可以逐条检查修改结果。
→ 首次使用建议:拿一份只有 5–10 条批注的 PDF 试用,走完全流程后再处理大批量文件。
02

批注写法指南

什么样的批注识别率最高?
关键原则:圈选要改的原文,然后用固定的句式写指令。引擎最擅长的句式:

请将 X 改为 Y   X 改为 Y   删除 X   X 前加 Y   X 后加 Y   X 放句尾加句号

「请将逗号改为英文句点」「删除 however」「good 前加冠词 an」都是高识别率的真实案例。
✓ 高识别率

圈选原文 + 指令明确
「改为」「删除」「加」
一条批注只说一件事

✗ 识别率低

只写文字不圈选
口语化描述("这里改一下")
一条批注塞多件事

哪些批注类型支持自动处理?
支持:高亮、删除线、替换、便签、圈选、下划线 + 替换指令。
暂不支持:手写批注、图片粘贴、纯图形标记。这些会进入「未识别」并说明原因。
「需复核」的批注太多怎么办?
这是正常现象——引擎的防误伤底线会把没有 100% 把握的修改都放到「需复核」,让你确认。对英文书稿,典型自动化率在 60–80%(数据来源:内部测试)。随着批注写法越规范,自动比例会提高。
⚠ 注意:同一个位置不要重复标注。两条批注修改同一处文字会触发「审阅冲突」,需要你手动选择保留哪个。
03

Word 模式详解

支持哪些格式的目标文件?
.docx(Word 2007 及以上)。.doc 旧格式请先另存为 .docx。不支持 .rtf / .odt。
样式会被改变吗?
引擎默认保留原文档的全部格式——字体、段落、行距、脚注、尾注、图表位置不受影响。如果批注要求修改样式(如"加粗""改为宋体""字号改小"),引擎也能精确执行字形/字重/字体等修改。
脚注和尾注里的批注能处理吗?
能。引擎会扫描正文与脚注/尾注,脚注内的文字替换类批注同样能定位并回写,格式保持不变;涉及脚注内样式(如字体、字号)的修改,本版会如实转入人工复核并在报告中标注。
导出的文件怎么命名?
默认在原文件名后加后缀。你可以在设置 → 导出 里自定义文件名模板和保存目录。
04

Indd 模式详解

Indd 怎么用?
两种方式:
一键直连:先打开 INDD 文档 → 在客户端选「Indd 一键直连」→ 自动检测版本并执行。
IDML 导出:选择 .idml 文件作为目标 → 分析后导出 IDML,你手动在 Indd 中打开。
支持哪些 Indd 版本?
一键直连自动发现本机已安装的 Indd 版本(支持 CC 2019 及以上)。如果直连不可用,也可以用 IDML 导出后手动在 Indd 中打开,或者双击引擎生成的脚本文本在 Indd 的脚本面板中运行。
直连时应该注意什么?
1. 先保存文档——引擎修改前会自动备份,但保存可以确保起点干净。
2. 关闭可能干扰文本替换的第三方插件。
3. 如果文档有「文章编辑器」打开的面板,先关闭。
4. 直连完成后,用 Indd 的「撤销」可以一键恢复全部修改。
导出报告在哪里?
导出完成后自动生成 .txt 对照报告(与 INDD 同目录),列出每条批注的原文/改后/状态。在 Indd 中也可以通过「撤销历史」查看每步修改。
05

激活 · 换机 · 续费

卡密怎么激活?
首次启动会弹出激活窗口(也可从 设置 → 关于与授权 打开)。粘贴收到的卡密(格式 ARP-XXXX-XXXXXX-签名),点「激活」。激活和日常分析都需要联网。
体验卡和正式卡有什么区别?
体验卡(TRL 前缀):激活起固定 3 天全功能(AI 辅助识别额度 5 次),可与正式卡时长叠加不损失。
单次卡(SGL):¥9.9/本,一张卡对应一本书——首次导出即绑定这本书,之后同一本书可反复导出(人工审核改错后重导不限次数);换另一本书需再购一张。无时间限制,买来不用也不会过期(AI 辅助识别额度 1 次)。
期限卡(STD/STP 前缀):按月订阅,激活起算 30 天。
年费卡(SAT/SAP 前缀):激活起算 365 天,享年费特权。
永久卡(PRB/PRO 前缀):一次性买断,含 2 年更新。
延长卡(ETB/ETP 前缀):受邀首购月付自动加送 7 天(激活起算),随首笔订单自动入卡包,无需另行领取;受邀首购年付加送 30 天,以同功能档期限卡(STD/STP)入账。

一台电脑限用一张体验卡——如果已用过体验卡再输体验卡会提示超出限制;账户中心的「新人福利」体验卡按账户领取,每账户一次。
怎么换电脑?
旧电脑:设置 → 关于与授权 → 注销激活。新电脑:重新输入同一张卡密。如果旧电脑已经不在手上(丢了/重装了),联系客服远程解绑。
续费会丢失剩余天数吗?
不会。同档续费自动叠加剩余天数(如月费剩 10 天 + 新月费 30 天 = 40 天)。升级到更高级别时按新卡时长重新计算,不叠加。
06

常见问题排查

安装或运行时被杀毒软件(Defender/火绒/360 等)拦截、提示有风险或文件被删除?
我们的安装包没有购买商业代码签名证书,部分杀毒软件会对未签名程序误报——这是误报,不是病毒(官网安装包均经逐字节校验登记)。处理方法:
1. Windows Defender:病毒和威胁防护 → 保护历史记录 → 允许,或在 设置 → 排除项 添加安装目录;
2. 火绒/360:在隔离区恢复文件并加入信任区;
3. 仍被反复拦截的,联系客服(QQ 1669823102),可提供当版安装包的 SHA256 供核对。
提示「激活服务不可达」或网络错误?
激活服务部署在云端,如无法访问:
1. 检查本机是否设置了代理(系统设置 → 代理),关闭后重试
2. 如果公司网络限制了外部访问,换手机热点试试
3. 排除本地环境问题后仍不通,联系客服
程序卡死了怎么办?
大批量分析时(500+ 条批注)处理需要几秒到几十秒,请耐心等待。如果确认卡死:
1. 试试点「取消」按钮或进度窗的「强制返回」
2. 重启客户端(项目数据已自动保存)
3. 如果弹出错误对话框,点「发送错误报告」帮我们定位问题
导出后 Word 打不开或格式异常?
极小概率。导出前引擎会自动备份原文件(同目录 .bak 后缀)。
1. 找到 .bak 文件改回 .docx 后缀即可恢复原文档
2. 联系客服并提供出错文件,我们尽快修复
未识别的批注怎么手动处理?
「未识别」标签页会列出原因(如"图片批注""手写文字")。你需要手动在 Word/Indd 中处理这些修改。客户端不会跳过它们——导出报告会明确标注哪些未处理。
07

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